Preguntas Frecuentes


Q: ¿Cuánto de su línea de productos fabrica?
A: Durham MFG fabrica todos sus productos internamente


Q: ¿Cómo puedo comprobar el estado del pedido fuera del horario de atención?
A: Durham MFG tiene un portal en línea que le permite verificar precios, recuperar facturas, ingresar pedidos y verificar el estado o la información de seguimiento de un pedido.


Q: ¿Se pueden pintar los productos de mi color?
A: Sí, siempre y cuando se cumplan los mínimos. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener un presupuesto y un plazo de entrega.


Q: ¿Cuál es su pedido mínimo para el envío gratis?
A: Durham no ofrece envío gratuito.


Q: ¿Pueden enviarlo directamente a mi cliente?
A: Sí, Durham puede realizar envíos directos a cualquier parte de los EE. UU.


Q: ¿Cuál es su pedido mínimo?
A: $25.00


Q: ¿Puedo comprar directamente de Durham?
A: Durham solo vende a través de distribución. Si desea vender productos Durham o necesita un distribuidor en su área, comuníquese con el servicio al cliente. 1-800-243-3774 Ext. 7300 o custsvc@durhammfg.com


Q: ¿Cuáles son los puntos FOB de Durham MFG?
A: Durham envía desde Durham, CT y El Paso, TX


Q: ¿Cuál es el tiempo de entrega de sus productos?
A: Envío estándar de productos desde El Paso, TX – Plazo de entrega: 7 días. Envío de productos estándar desde Durham, CT – Plazo de entrega: 3-5 días.


Si tiene una pregunta que no ha sido respondida aquí, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en custsvc@durhammfg.com

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